En el extremo opuesto, lo que menor interés ha despertado entre los ciudadanos, figura una parte la obra expuesta -aunque tampoco se ha establecido un ránking concreto sobre lo más rechazado y por qué-. Tras el edificio, se sitúa la tercera planta, donde están los grandes genios del siglo XX. Chillida, Kandinsky, Picasso y Miró son, por este orden, los artistas que mejor se valoran. Las obras-espectáculo como el laberinto de Morris, la serpiente de Serra y la navaja de Oldendurg también han convencido al visitante. A un 12% les ha gustado todo en general.
Lo que menos gusta
El mayor suspenso se lo lleva el equipo que dirige la pinacoteca: lo que menos ha gustado a los vistantes es la señalización -que no existe- y todo lo referente a la información y organización del museo.
Cuando se plantea qué obras han resultado menos interesantes, la mayoría asegura que son varias, incluso un 7% dice que ninguna, sin que exista una distinción clara. Sin embargo, la habitación del desorden (la de la cama y el oso) es recordada por los encuestados como la peor de todo el recorrido. Después aparece la primera planta, donde se encuentran las obras minimal, los iglues del arte povera y los bronces de Magdalena Abaknowicz.
La escasa presencia de creadores vascos, en opinión de un 2% de los encuestados, es otro de los aspectos negativos. Este colectivo considera que la obra y los autores locales deberían tener una representación más significatica dentro de la obra expuesta en el Museo Guggenheim.
Otro de los puntos que han merecido las críticas de los visitantes son los aseos. Unos baños concebidos de forma moderna, en donde la combinación de colores del gresite está realizado por ordenador.
En conjunto, no obstante, el nivel de satisfacción del museo es positivo, ya que merece una calificación en su conjunto del 8,45 puntos en una escala del 1 al 9.